Las preguntas de antes de reservar
Fechas, precio, mascotas, aparcamiento: la respuesta sale preparada en el idioma del huésped, con tus tarifas y tu calendario.
Tus huéspedes escriben a cualquier hora y en varios idiomas. Un agente prepara cada respuesta, apunta la reserva y explica la llegada. Tú solo das el «sí».
HuéspedMensaje recibido
Guten Abend, haben Sie vom 14. bis 18. März ein Apartment für 2 Personen frei? Und was kostet es?
Escribe en alemán. Pide un apartamento para dos personas del 14 al 18 de marzo y quiere saber el precio.
Mira tu calendario y tus tarifas: hay un apartamento libre esas cuatro noches.
Hasta que no pulsas, no sale nada. Si quieres cambiar algo, se lo dices y la rehace.
El mensaje es un ejemplo inventado. El sistema es el que usamos cada día en nuestros propios negocios.
Fechas, precio, mascotas, aparcamiento: la respuesta sale preparada en el idioma del huésped, con tus tarifas y tu calendario.
Cómo llegar, dónde están las llaves y las normas de la casa, enviado a su hora sin que tengas que acordarte.
El wifi, una avería, dónde cenar. Lo corriente se contesta; lo urgente te llega a ti al momento.
Si además vendes excursiones, la reserva, el cobro con tarjeta y la factura salen del mismo mensaje.
Lo normal es empezar por una sola cosa y ampliar cuando funciona.
Tu negocio de excursiones o tu alojamiento contesta, cobra y factura casi solo. Es el sistema con el que trabajamos cada día en nuestros negocios de Tenerife, instalado en el tuyo en dos semanas.
Un agente es un empleado digital con un puesto concreto: lee, prepara y te propone. Montamos los que tu oficina necesita y los conectamos a las herramientas que ya usas.
Cuéntanos qué te quita más tiempo. Te contestamos en menos de 24 horas.
¿Prefieres escribir directamente? WhatsApp +34 643 796 079
Te escribimos en menos de 24 horas por el canal que has elegido.
Depende de por dónde te escriban. El correo y WhatsApp se conectan sin problema; los mensajes dentro de cada plataforma tienen sus propias reglas y lo vemos en el diagnóstico.
El agente no inventa: te lo pasa a ti con lo que ha entendido, y aprende la respuesta para la próxima vez.
En el del huésped. Y tú siempre ves la traducción al español antes de aprobarla.