Las citas y los cambios
El paciente escribe y el agente propone los huecos libres de la agenda. Tú apruebas y queda apuntado.
Citas, cambios y recordatorios preparados sin que el teléfono mande en la recepción. Tu equipo atiende a quien tiene delante.
PacienteMensaje recibido
Buenas noches, no puedo ir el jueves. ¿Me podrían cambiar la cita a la semana que viene, por la tarde?
Quiere cambiar su cita del jueves a una tarde de la semana que viene.
Mira la agenda: hay hueco el martes a las 17:30 y el miércoles a las 18:00.
Hasta que no pulsas, no sale nada. Si quieres cambiar algo, se lo dices y la rehace.
El mensaje es un ejemplo inventado. El sistema es el que usamos cada día en nuestros propios negocios.
El paciente escribe y el agente propone los huecos libres de la agenda. Tú apruebas y queda apuntado.
Cada paciente recibe el aviso de su cita, y el hueco que se libera vuelve a estar disponible.
Horarios, tarifas, cómo llegar y qué traer el primer día.
Los presupuestos de tratamiento que nadie contestó, recordados a su tiempo.
Lo normal es empezar por una sola cosa y ampliar cuando funciona.
Un agente es un empleado digital con un puesto concreto: lee, prepara y te propone. Montamos los que tu oficina necesita y los conectamos a las herramientas que ya usas.
Antes de gastar en herramientas, mira dónde se te va el tiempo. Repasamos tu oficina proceso a proceso y te decimos por escrito qué automatizar, en qué orden y qué no merece la pena.
Cuéntanos qué te quita más tiempo. Te contestamos en menos de 24 horas.
¿Prefieres escribir directamente? WhatsApp +34 643 796 079
Te escribimos en menos de 24 horas por el canal que has elegido.
Son datos especialmente protegidos. El agente trabaja con la agenda y los mensajes, no con historias clínicas, y dejamos por escrito qué ve y qué no.
Nunca. Si un paciente pregunta algo clínico, se lo pasa a una persona.
Depende del programa. Lo vemos en el diagnóstico, y si no tiene conexión se trabaja con la agenda compartida.