Este es el negocio donde se construyó Recepción 24h, y el de quien está detrás de tenerifIA. Las cifras son las de verdad, sacadas del sistema el 17 de septiembre de 2026. No hay ninguna estimación.
Naventia Trips vende excursiones y viajes a medida en Tenerife, con dos marcas y dos webs: naventiatrips.com y excursionscanaries.com. Clientes en español, francés e inglés. Diecisiete proveedores —barcos, parapente, kayak, buggies, parques— cada uno con su tarifa, su neto y su forma de reservar.
Lo lleva una sola persona, sin formación técnica. En primavera de 2026 los presupuestos se hacían con hojas de cálculo, las facturas a mano una a una, y cada WhatsApp de un cliente obligaba a buscar el precio, escribir la respuesta y acordarse de facturar después. Lo normal en un negocio pequeño de turismo: se vende bien y se administra tarde.
Llega un WhatsApp. Se elige la excursión del catálogo, se pone el nombre del cliente, la fecha y cuántos son. Sale la ficha del cliente, el voucher en su idioma con el punto de encuentro y lo que incluye, y el mensaje listo para pegar. Los datos del servicio se copian del catálogo, así que no hay que teclear nada dos veces ni acordarse de un precio.
El mensaje lleva un enlace de pago. Cuando el cliente paga, el sistema emite la factura con su número correlativo y su IGIC, la enlaza a la reserva, anota el cobro y avisa por Telegram. El 17 de septiembre de 2026 una clienta francesa reservó tres plazas en un barco a las diez de la mañana; a las once y media había pagado y la factura existía sin que nadie la hiciera.
Se sube la factura del proveedor en PDF y el formulario baja relleno: proveedor, base, IGIC, total. Se revisa y se guarda; el archivo queda adjunto. Nunca guarda nada por su cuenta: en la primera prueba leyó mal una cuota y por eso el sistema propone y la persona confirma. Eso también forma parte del caso.
Cada semana llega por Telegram lo que un buen administrativo diría al empezar: tareas que vencen, facturas sin cobrar, reservas de la semana, y un informe en PDF de cómo van las dos webs (visitas, consultas en Google, páginas que fallan). Las tareas se apuntan desde el propio chat.
Las 268 páginas se generan desde una única fuente de contenido y se comprueban con un navegador antes de publicar: enlaces rotos, precios que no cuadran con el catálogo, textos demasiado parecidos entre las dos marcas. Cada noche un vigilante revisa que Google las tenga indexadas. Resultado medible: en 90 días, ChatGPT fue la tercera fuente de visitantes de una de las webs, con 31 personas distintas, más que Google en personas únicas.
| Pieza | Herramienta | Para qué |
|---|---|---|
| Oficina (CRM) | Aplicación propia, en un servidor en Europa | Catálogo, reservas, vouchers, presupuestos, facturas, gastos, tareas |
| Inteligencia artificial | Claude y Groq | Leer facturas, redactar, planificar viajes, auditar las webs |
| Cobros | Stripe | Enlaces de pago con tarjeta, en el idioma del cliente |
| Avisos | Telegram | Repaso semanal, cobros recibidos, informe de las webs |
| Webs | Estáticas, generadas desde un solo contenido | Cuatro idiomas, rápidas, comprobadas antes de publicar |
Nada de esto exige saber programar para usarlo. La persona que lo usa cada día no lo sabe.
Si vendes excursiones, actividades o alojamiento en Tenerife y te reconoces en el punto de partida, esto mismo se instala en tu negocio en dos semanas. Se llama Recepción 24h, tiene precio cerrado y se puede ver funcionando en tu móvil antes de decidir nada.
Marco · +34 643 796 079